問：我應該發送什麼樣的照片？
答：一般來說，我們只需要 1張正面+1張側面 清晰的人物照片即可
說明：由於純手工軟陶公仔製作是一個非常主觀的過程。它是一門藝術，而不是一門科學。並且由於所有雕刻都是根據照片完成的（照片由於光線和環境的原因，可能與真人有一定差別），所提供照片的質量對於公仔的完成情況十分重要。但即使是一張合適的照片，由於雕刻藝術的主觀性，有些人可能會認為非常相似，而其他人則可能不會。但是有了一張好的照片，對於我們受過專門訓練的藝術家們還是十分重要的。
問：我只有正面照片，不上傳側臉照片這樣可以嗎？
A: 是的，我們可以只使用正面照片，這張正面照片請盡量選擇不向任何方向傾斜或轉動，並且與相機的視線齊平的照片。
Q:我上傳圖片，我還需要選擇頭髮、眼睛和膚色嗎？
答：是的。這樣我們會增加準確的製作您的公仔。
問：我可以預覽我的公仔嗎？如何收費？
我們將免費提供您的五官的樣品照片，並通過電子郵件發送到您的郵箱，請注意查收並及時回復電子郵件，謝謝。
問：如果我不喜歡我的公仔怎麼辦？你們提供退款嗎？
A: 對於個性化客製產品，一旦您的產品投入生產，我們可能無法取消或更改您的訂單。這將意味著成型和成型已經開始。取消或更改它，將意味著根據商品價格收取 40% 的進貨費，因為該商品是訂製的，不能再作為新商品出售。進貨費通常包括使用的原材料、人力成本和搬運費。
問：我的訂單發貨時會收到通知嗎？
答：是的！在您的訂單被
給我們發電子郵件：twcustomgifts@gmail.com
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